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Política de Cookies

Entendiendo cómo freshtarnex utiliza tecnologías de seguimiento

Última actualización: 15 de enero de 2025

¿Qué son las cookies y las tecnologías de seguimiento?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo cuando los visitas. Piénsalas como pequeñas notas digitales que ayudan a los sitios web a recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia. En freshtarnex, utilizamos diversas tecnologías de seguimiento para enriquecer tu viaje de aprendizaje financiero y ofrecer contenido personalizado.

Estas tecnologías incluyen cookies, balizas web, etiquetas de píxel y mecanismos de almacenamiento local. Trabajan juntas para crear una experiencia fluida mientras exploras nuestra plataforma de educación crediticia y recursos financieros.

Creemos en la transparencia sobre cómo recopilamos y usamos tus datos. Esta política explica todo lo que necesitas saber sobre nuestras prácticas de seguimiento en freshtarnex.com.

Tipos de tecnologías de seguimiento que utilizamos

freshtarnex emplea varios tipos de tecnologías de seguimiento, cada una con propósitos específicos para mejorar tu experiencia y ayudarnos a proporcionar mejores servicios de educación financiera.

Cookies esenciales

Son necesarias para que nuestro sitio web funcione correctamente. Habilitan funciones básicas como seguridad, autenticación y navegación. Sin estas cookies, no podrías acceder a tu cuenta ni usar nuestra plataforma de aprendizaje de manera efectiva.

Cookies funcionales

Estas recuerdan tus preferencias y elecciones, como tu idioma preferido, el progreso en los módulos de aprendizaje y las configuraciones personalizadas del panel. Hacen que tu experiencia sea más personalizada y conveniente.

Cookies analíticas

Las usamos para entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web. Nos ayudan a identificar qué contenido educativo es más valioso, dónde encuentran dificultades los usuarios y cómo podemos mejorar nuestra plataforma.

Cookies de marketing

Estas rastrean tus hábitos de navegación para mostrarte contenido educativo y recursos financieros relevantes. Nos ayudan a ofrecer recomendaciones de aprendizaje personalizadas y materiales educativos dirigidos.

Cómo el seguimiento mejora tu experiencia

Nuestras tecnologías de seguimiento trabajan en segundo plano para hacer que tu viaje de aprendizaje financiero sea más efectivo y agradable. Aquí te explicamos cómo te benefician:

Rutas de aprendizaje personalizadas: Rastreemos tu progreso a través de nuestros módulos de educación crediticia para sugerir los próximos pasos relevantes e identificar áreas donde podrías necesitar apoyo adicional.

Progreso guardado: Tus logros de aprendizaje, módulos completados y resultados de cuestionarios se recuerdan entre sesiones, para que puedas retomar exactamente donde lo dejaste.

Contenido mejorado: Al entender qué recursos son más útiles, podemos crear contenido educativo más valioso y mejorar los materiales existentes.

Mejor rendimiento: Los análisis nos ayudan a optimizar los tiempos de carga de las páginas e identificar problemas técnicos que podrían interferir con tu experiencia de aprendizaje.

Cada dato que recopilamos tiene un propósito para hacer de freshtarnex una mejor plataforma educativa para entender el crédito y la alfabetización financiera.

Gestionar tus preferencias de cookies

Tienes control sobre cómo se utilizan las cookies en tu dispositivo. Aunque las cookies esenciales son necesarias para la funcionalidad básica, puedes gestionar otros tipos de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias.

Pasos para gestionar las cookies:

  1. Accede a la configuración de privacidad o seguridad de tu navegador
  2. Busca la sección de cookies o datos del sitio
  3. Elige bloquear todas las cookies, permitir solo las cookies de primera parte o personalizar por tipo
  4. Borra las cookies existentes si lo deseas
  5. Establece preferencias para el manejo futuro de cookies

Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar tu capacidad para usar algunas funciones de nuestra plataforma, particularmente las relacionadas con guardar tu progreso y personalizar tu experiencia.

Chrome
Configuración > Privacidad y seguridad > Configuración de sitios > Cookies
Firefox
Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
Safari
Preferencias > Privacidad > Gestionar datos del sitio web
Edge
Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio

Retención y almacenamiento de datos

Retenemos los datos de las cookies durante diferentes períodos dependiendo del tipo y propósito de la información recopilada. Las cookies esenciales generalmente expiran cuando cierras tu navegador, mientras que las cookies funcionales pueden almacenarse hasta un año para recordar tus preferencias.

Los datos analíticos se retienen generalmente durante 24 meses para ayudarnos a entender las tendencias a largo plazo y mejorar nuestro contenido educativo. Las cookies de marketing suelen almacenarse durante 30 días para garantizar que las recomendaciones de contenido permanezcan actualizadas.

Todos los datos se almacenan de manera segura utilizando cifrado y medidas de seguridad estándar de la industria. Revisamos y actualizamos regularmente nuestras políticas de retención para asegurarnos de que solo mantenemos datos que sirven a un propósito claro para mejorar tu experiencia.

Eliminamos automáticamente las cookies vencidas y auditamos regularmente nuestras prácticas de almacenamiento de datos para mantener los más altos estándares de protección de privacidad.

Seguimiento de terceros

freshtarnex puede usar servicios de terceros para análisis, entrega de contenido y asociaciones educativas. Estos servicios pueden colocar sus propias cookies en tu dispositivo, sujetas a sus respectivas políticas de privacidad.

Seleccionamos cuidadosamente a los socios de terceros que cumplen con nuestros estándares de privacidad y solo compartimos los datos necesarios para proporcionar nuestros servicios educativos. Los servicios de terceros comunes incluyen plataformas de análisis, redes de entrega de contenido y herramientas de evaluación educativa.

Puedes obtener más información sobre estos socios y sus prácticas de privacidad revisando sus políticas de privacidad individuales. Te animamos a que comprendas cómo estos servicios manejan tus datos y ajustes tus preferencias en consecuencia.

Actualizaciones de esta política

Revisamos y actualizamos esta política de cookies regularmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías y leyes aplicables. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico si nos has proporcionado tu información de contacto.

Recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu privacidad y usamos tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia de educación financiera.

La fecha en la parte superior de esta política indica cuándo fue actualizada por última vez. Las versiones anteriores de esta política están disponibles bajo solicitud.

¿Preguntas sobre nuestra política de cookies?

Envíanos un correo a info@freshtarnex.com

Llámanos al +34 915 024 156

Escríbenos a CR A-5, P.K. 9,00 I, Latina, 28024 Madrid, España

Información de contacto

CR A-5, P.K. 9,00 I
Latina, 28024 Madrid
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Teléfono: +34 915 024 156

Email: info@freshtarnex.com

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